Telemarketing: Peneror Sejati
Nggak tau nih kenapa belakangan ini ‘peneroran’ para tele sales makin menjadi.. dari bank A sampe bank Z semua nelponin.. nawarin produk x, y, z… pusiiing..
Dulu gue sempet mikir, kasian juga mereka kalo gue jutekin, makanya gue masih yang biasa-biasa aja nerima telponnya.. tapi lama-lama sebel juga.. akhirnya gue jutekin deh.. sekarang rada cape juga jutek2, toh sama aja masih pada suka nelpon.. jadi sekarang gue kalo nerima telpon dari mba2 dan mas2 peneror ini, bener-bener udah datar aja.. tapi kalo lagi bete banget sih, pasti deh gue tembak duluan: “mau penawaran ya mbak? Nggak ya.. saya cuma mau megang 1 kartu kredit aja. Itu aja masih numpang ama mak gue.”
Kirain omongan gue itu bakal mempersingkat waktu peneroran, eeeh ternyata dia punya pertanyaan lain, kayak “kartu kreditnya merek apa mbak? limitnya berapa? nggak mau nambah aja, kita lagi ada promo bla bla bla…..”. Gila ye, ga ada matinya!
Gue jadi heran deh, apa memang strategi seperti itu sebenernya sah? Ngelanggar etika nggak sih? Yang gue tau sih, mereka dapet nomor telpon kita aja sebenernya udah salah banget, bukan?… Kira-kira, siapa ya yang ngejual database kita? Gue jadi mikir lagi, jangan2 emang bener ada perusahaan yang ngejual database ke perusahaan lain.. IIhh rese banget ga seh, data2 kita jadi komoditas.. Atau.. para bank2 itu pada kerjasama untuk tukeran database?? :evil: Nggak aman banget kalo gitu, privacy kita jadi ga ada.. :mad:
Balik ke strategi telemarketing yang pastinya hampir semua orang udah ngalamin rasanya ‘diteror’ telemarketing/telesales, gue pernah tuh baca, trik ‘ngakalin’ telemarketing.. katanya, tanya2 balik aja ama mba2/mas2nya itu, dapet nomor kita darimana, trus gimana rasanya kalo dia yang digangguin terus, dll…. tapi dah gue cobain, nggak mempan juga tuh… Pokoknya udah cape bgt deh ama telemarketing ini!
Emang nggak bisa ya diapusin aja? hehe.. bikin pengangguran sih, tapi kalo semua bank, asuransi, dll gunain cara telemarketing dengan ‘meneror’ orang-orang, males juga kalee…
Hmm, jadi berpikir keras, cara apa ya yang paling enak untuk telemarketing? Ada ga seh? Atau, gimana cara paling jitu ’nyumpel’ mulut telemarketing sebelom ia nyerocos panjang lebar ngejelasin produk yang kita nggak tertarik itu? Karna menurut gue, meskipun seandainya gue tertarik, gue rada ga yakin tuh untuk meng-”iya”-kan lewat telpon gitu.. mending gue dtg ke bank, nanya langsung, dan transaksi…
Emang ada ya yang pernah ’kepatil’ sama produk yang ditawarkan mba2-mas2 telesales, dan langsung oke-in lewat telpon??? Jadi penasaran… Soalnya bagi gue saat ini, telemarketing, telesales, adalah peneror sejati! (Maap ya mba2 mas2 yang ngerasa kesinggung… Ini hanya curahan hatiku kok.. :razz:)
February 14th, 2008 at 2:56 pm
Yah namanya juga cari makan, Telemarketing juga manusia. Mereka punya tuntutan dari perusahaan untuk mengejar target. Ambil positif nya saja, bersyukur ada orang yang memberi kita info promo, jadi gak perlu repot ke mall atau tanya ke contact centernya kan?!
Mereka bukan peneror sejati tetapi mereka penelpon tangguh, tangguh alias tahan banting untuk dimarahin, dibanting telepon dan hal-hal kasar lainnya. Asal jangan bicara kasar…..yah ditanggapi seperlunya saja lah….
February 25th, 2008 at 9:58 am
Ya memang itu pekerjaannya sih,,, Masalahnya, promonya itu2 aja… makanya jadi bosen n annoying
So meskipun “harap maklum”, still ngebetein…
Hmm,,, mudah2an aja mereka orang yang penyabar deh, karna kalo banyak orang yang kayak gue (ngerasa ‘diteror’), kasian juga yaaa mereka,,, dan mudah2an mereka nggak “menyumpahi” orang-orang yang nolak mereka deh, entah itu dengan cara yang halus atopun kasar…
Btw kalo kasusnya gini, yang dizolimi siapa ya??
May 3rd, 2008 at 4:20 pm
Tenang, ga usah takut merasa “ditipu” oleh telemarketer…krn mereka semua bekerja under recording kok… dan mereka punya kode etik tersendiri sebagai telemarketer… so mereka menjadi “penelpon tangguh” karena memang tuntutan pekerjaan mereka seperti itu…mungkin cara2 mereka memang tidak mengenakkan bagi sebagian orang, tapi coba simak dulu produk yang mereka tawarkan, siapa tau memang produk yang Anda butuhkan.. toh tidak ada salahya meluangkan waktu sejenak untuk berbicara dengan mereka..tentunya pada saat Anda dalam keadaan tidak sibuk…krn mereka kan tidak pernah tahu keadaan Anda disana sedang apa..namanya juga komunikasi via telpon…
October 28th, 2008 at 7:46 pm
semakin maju dunia, maka semua serba instan, bahkan sampe marketing, jadi buat saya sah sah saja. yang penting telemarketer nya ndak ngomong yang aneh2 gitu.
November 7th, 2008 at 12:55 pm
*klo ada yang telpon lagi tanya di mo nawarin apa trus jawab deh “saya juga sama2 marketing ….” (di bidang yang dia tawarin).ex:klo telemarketer kartu kredit anda juga bilang saya marketing kartu kredit jg.ga mungkin kan jeruk makan jeruk.
August 30th, 2009 at 5:04 pm
** Ga ampe segitunya x para telemarketing kan jg manusia,, so mereka jg punya kehidupan tanggepin ja dengan santai jgn pakei emosi….. coba kl posisi-nya dibalikin,, mo kartu kredit n asuransi yang penting mereka nawarin denagan sopan ……………. saran ja sich ………………..
July 3rd, 2010 at 9:20 am
kalo menurut saya seorang telemarketing bukan seorang peneror sejati, tetapi seorang pekerja sejati, tidak semua orang bisa tahan bekerja sebagai seorang telemarketing, karena sering dicuekin dan ditolak oleh customer bahkan ada juga yang diomelin karena customer merasa terganggu, padahal mereka juga seornag pencari nafkah. saya memang bukan seorang telemarketing, tapi saya juga pernah ditawarin produk A, saya bisa melihat kerja keras mereka dan saya acungin jempol.
lebih baik kita ambil sisi positifnya aja, coba lebih memahami mereka maka anda akan dipahami, coba untuk mengenal mereka maka anda akan dikenal, tidak ada salahnya kita sedikit membantu mereka. dengan sedikit bantuan kita, tanpa kita sadari kita memberikan peluang kerja bagi satu orang, dan menyelamatkan satu calon pengangguran di Indonesia.
July 23rd, 2010 at 10:29 pm
piss..
bayangkan aja kalo anda di posisi dia…
itu dia lakukan untuk menghidupi keluarganya….
demi kau n si buah hati dechhh…
August 13th, 2010 at 7:58 pm
buat kartu kredit (credit card) dan kredit tanpa agunan (persona loans): Syarat-syarat: (KARTU KREDIT)
buat kartu kredit (credit card) dan kredit tanpa agunan (persona loans): Syarat-syarat: (KARTU KREDIT)
Kartu Kredit
FASILITAS KARTU KREDIT UOB Buana ANDA
Luas diterima di seluruh Dunia
Kartu Kredit UOB Buana Anda dapat digunakan sebagai alat pembayaran di lebih dari 24 juta tempat transaksi dan diterima di 150 negara.
Fasilitas Kredit
Anda hanya perlu membayar 10% dari total tagihan Kartu Kredit UOB Buana atau minimal Rp 50.000,-.
Kredit Tanpa Bunga
Anda dapat menikmati fasilitas kredit tanpa bunga dengan jangka waktu antara 14-45 hari, yaitu mulai dari saat Anda melakukan transaksi belanja sampai dengan tagihan kartu kredit jatuh tempo.
UOB Buana One Bill
Anda dapat melakukan pembayaran rutin bulanan seperti telpon, ponsel, dll. melalui kartu kredit Anda.
Auto Pay
Apabila Anda memiliki rekening UOB Buana, Nikmati fasilitas Auto Pay secara gratis dengan memberikan instruksi secara tertulis untuk mendebit rekening Anda setiap bulan pada saat tanggal jatuh tempo tagihan kartu kredit. Anda dapat memilih untuk pembayaran full payment atau minimum payment (10 % dari total tagihan).
Perlindungan Credit Shield
Perlindungan keuangan dari kewajiban melunasi tagihan Kartu Kredit Anda dengan membayar premi 0.35 % dari saldo tagihan Anda apabila terjadi kecelakaan atau sakit yang mengakibatkan meninggal dunia. Sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku pada UOB Buana.
Gratis Asuransi Perjalanan
Asuransi perjalanan cuma-cuma untuk setiap pembelian tiket dengan Kartu Kredit UOB Buana. Jumlah pertanggungan untuk Kartu Classic sebesar Rp 100 juta dan Kartu Gold Rp 300 juta. Sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku pada UOB Buana.
Gratis Asuransi Ketidaknyamanan
Khusus untuk kartu Gold, untuk setiap pembelian tiket dengan menggunakan Kartu Kredit UOB Buana. Anda akan memperoleh penggantian apabila terjadi keterlambatan pesawat, keterlambatan penerbangan lanjutan, keterlambatan bagasi ataupun kehilangan bagasi. Sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku pada UOB Buana.
Kenyamanan Perjalanan Ke Luar Negeri
*
Kartu Kredit UOB Buana menggunakan nilai tukar yang sangat bersaing untuk transaksi di luar negeri.
*
Pembayaran paket liburan ke luar negeri dapat Anda cicil melalui fasilitas Flexi Pay.
Flexi Pay
Nikmati kemudahan dan kenyamanan fasilitas pembelian barang dengan cara mencicil. Anda dapat memesan produk tersebut sesuai yang tersedia dalam katalog atau brosur yang berlaku.
Merchandising Service
Nikmati berbagai penawaran barang-barang yang menarik dari brosur dan katalog dengan beraneka ragam pilihan. Manfaatkan juga cicilan Kartu Kredit UOB Buana untuk barang yang Anda pilih.
UOB Buana Rewards
Setiap Rp 1.000,- transaksi belanja Kartu Kredit UOB Buana Anda akan mendapatkan 1 poin UOB Buana Rewards. Kumpul dan tukarkan dengan hadiah yang tersedia pada Katalog UOB Buana Rewards.
Special Offers
Nikmati berbagai penawaran khusus dari merchant-merchant Kartu Kredit UOB Buana di seluruh penjuru Indonesia, mulai dari hotel, restaurant, café, spa sampai dengan tempat berbelanja.
JARINGAN LAYANAN
ATM UOB Buana
Dapat digunakan untuk menarik uang tunai. Batas maksimal pengambilan tunai adalah 40% dari kredit limit Kartu Kredit Anda.
ATM VISA Plus
Kartu Kredit UOB Buana dapat digunakan di seluruh ATM di dunia yang mencantumkan logo VISA dan atau PLUS untuk pengambilan uang tunai.
Real Time On Line Payment
Pembayaran Kartu Kredit UOB Buana melalui ATM UOB Buana yang akan langsung menambah jumlah kredit limit Anda sejumlah yang Anda bayarkan, walau dihari libur sekalipun.
UOB Buana Call Center
Segala macam informasi mengenai Kartu Kredit UOB Buana, dapat langsung Anda ketahui dengan menghubungi layanan 24 jam UOB Buana Call Center di 14008 atau (62 21) 23 55 9000.
untuk pengajuan hubungi
chairul sarto utomo
asm Dewi ika
UOB BUANA JL JEND SUDIRMAN NO 131
SEMARANG,50000
VIA SMS 085859467928
( melayani nasabah seluruh indonesia )
January 12th, 2011 at 2:39 pm
justru, dari telepon kita tahu karakter setiap orang, dan menemukan inovasi baru dalam menangani nasabah2,,,,,
April 5th, 2011 at 10:56 am
ssh emg ya cri kerja halal,telemarketing jga kya gt krena di tuntut target dari prusahaan,sbnernya si mrka pstinya mles,tp apa boleh buat,demi gaji n karir yg halal ya di lakuin,soo… hargain sedikitlah pekerjaan mreka,maklum cari kerja di kota” besar khususnya jkt agak rumit,GBU all
June 11th, 2011 at 1:04 am
Klo dihitung, dah 9 th aq jd telemarketing. 2 th d pusat pelatihan (pemadam kbkaran,pjinakan bom,kimia & sejenisnya). 1 th d mitra Telkom u/penghematan pls. & sdh 6 th smp skrg aq d jasa travel. Siapa yg blg krj ini santai ? yg namanya krj smw tergantung dr keikhlasan & ketekunan. Dpt uang lbh, syukur. Dpt sdikit, ya sabar & jgn asanya putus. hehehe…. bagi org2 yg justru mrs terganggu, ya maaf. Resiko qt trm jk respon anda negatif. hehehe….& sbwh kbanggaan bwt TM jk qt dpt meyakini anda ttg apa yg qt tawarkan. & ttp trmksh bwt smw yg memberi wkt bwt qt jlaskan ttg produk qt,mski akhirnya anda mnolak pnawaran qt.
July 5th, 2011 at 11:41 am
I can tell the comprehending of this subject is profound and comprehensive. What a delicacy to locate another person blogging that not simply offers knowledge but also a chance to communicate through easy to imagine and recall info-bytes. Blog a lot more!
July 12th, 2011 at 11:50 am
Of course, what a terrific web site and informative posts, I’ll add oneway link – bookmark this website? Regards, Reader.
July 14th, 2011 at 8:23 am
As I web-site possessor I believe the content material here is rattling excellent , appreciate it for your efforts. You should keep it up forever! Good Luck.
July 18th, 2011 at 10:56 pm
Yay! I love those books sooo much!